ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
- SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Venüs Concept Mobilya San. Ltd. Şti.
Adres: Mobesko Köseköy, Ankara Cd. No:267, 41080 Kartepe / Kocaeli – Kocaeli
Telefon: 0 262 373 67 00
E-posta: info@venusmobilya.com
Web: www.venusmobilya.com
- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
2.1. Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) www.venusmobilya.com internet sitesinde yer almaktadır.
2.2. Ürün fiyatı, vergiler dahil satış fiyatıdır. Kargo ücreti ayrıca belirtilir.
2.3. Ödeme şekli sipariş sırasında seçilen yöntemdir.
- TESLİMAT
3.1. Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
3.2. Teslim süresi, özel üretim ürünlerde ortalama 30 iş günüdür.
3.3. Mücbir sebepler halinde teslim süresi uzayabilir.
- CAYMA HAKKI
4.1. ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
4.2. Ancak, ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel ölçü ve özel tasarım olarak üretilen ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- ŞİKAYET VE BAŞVURU
5.1. Şikayet ve talepler info@venusmobilya.com veya 0 262 373 67 00 üzerinden iletilebilir.
5.2. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.